Nos últimos anos, os pagamentos por aproximação se tornaram uma tendência no Brasil e no mundo. Basta aproximar o cartão, o smartphone ou o smartwatch da maquininha e o pagamento é processado em segundos — sem a necessidade de inserir senha para valores menores (geralmente até R$ 200,00). Essa praticidade conquistou milhões de consumidores, acelerou o fluxo no varejo e se tornou parte do dia a dia de quem busca agilidade.
Mas junto com a comodidade vêm também os riscos. Assim como qualquer tecnologia financeira, o pagamento por aproximação exige cuidados específicos para evitar fraudes, cobranças indevidas e o comprometimento dos seus dados. Neste artigo, você vai entender como funciona o pagamento por aproximação, os principais riscos e as melhores práticas para utilizar essa tecnologia de forma segura.
O Que São Pagamentos por Aproximação
Os pagamentos por aproximação, ou contactless payments, são uma forma de pagamento eletrônico que utiliza tecnologia NFC (Near Field Communication). Essa tecnologia permite a comunicação entre dois dispositivos — como o seu cartão ou smartphone e a maquininha de pagamento — quando estão a poucos centímetros de distância.
A transação é criptografada, o que torna o processo seguro do ponto de vista tecnológico. Para compras abaixo de um determinado valor, a senha não é exigida, o que agiliza o processo. Para valores maiores, a senha é obrigatória, funcionando como uma camada extra de autenticação.
Hoje, praticamente todos os bancos e fintechs já emitem cartões com essa função. Além disso, serviços como Apple Pay, Google Pay e Samsung Wallet permitem que o consumidor pague com o celular, smartwatch ou até pulseiras inteligentes.
Por Que Essa Tecnologia Cresceu Tanto
Os pagamentos por aproximação se popularizaram por três motivos principais:
- Rapidez e Conveniência – É muito mais prático apenas aproximar o cartão ou celular, especialmente em filas longas.
- Pandemia de COVID-19 – O distanciamento social acelerou a adoção de métodos sem contato, reduzindo o manuseio de dinheiro e maquininhas.
- Incentivo dos Bancos e Varejistas – Muitas instituições financeiras passaram a oferecer cartões contactless como padrão, e os comerciantes foram estimulados a atualizar suas maquininhas para aceitar essa tecnologia.
Hoje, é difícil encontrar um estabelecimento que não aceite pagamento por aproximação, e pesquisas mostram que mais da metade das transações presenciais já são realizadas dessa forma no Brasil.
Principais Riscos de Usar Pagamento por Aproximação
Apesar de ser seguro do ponto de vista tecnológico, existem riscos comportamentais e situações de fraude que podem afetar o consumidor desatento.
1. Pagamentos Indevidos sem Percepção
Por não exigir senha em valores pequenos, um cartão perdido ou furtado pode ser usado diversas vezes em sequência para compras de valores baixos.
2. Roubo de Dados e Skimming
Criminosos podem usar dispositivos de leitura de NFC para tentar capturar informações do cartão em locais lotados. Apesar de ser difícil clonar o cartão só com esse dado, ainda existe o risco de fraude.
3. Dificuldade de Contestar Pequenas Compras
Transações de baixo valor, repetidas em pouco tempo, podem demorar a ser percebidas pelo consumidor. Quando o dono do cartão percebe, o prejuízo acumulado já pode ser relevante.
4. Exposição ao Risco em Transporte Público ou Multidões
Locais com alta concentração de pessoas, como metrôs ou eventos, são cenários onde criminosos podem tentar aproximações indevidas usando maquininhas portáteis.
Cuidados Para Usar o Pagamento por Aproximação com Segurança
Agora que você conhece os riscos, veja as boas práticas para se proteger sem precisar abrir mão da praticidade dessa tecnologia.
1. Ative e Desative a Função Quando Quiser
Alguns bancos e aplicativos permitem ligar ou desligar a função de aproximação diretamente no app. Se você não usa com frequência, mantenha desligado e ative apenas quando necessário.
2. Monitore Suas Transações em Tempo Real
Habilite notificações por SMS ou push no aplicativo do banco. Assim, você fica sabendo de cada compra feita no cartão e pode agir rapidamente em caso de fraude.
3. Use Capas de Proteção para o Cartão
Existem capas bloqueadoras de RFID/NFC que impedem a leitura do cartão quando ele está guardado na carteira ou bolsa. Isso evita aproximações não autorizadas.
4. Prefira Pagamentos via Smartphone ou Smartwatch
Serviços como Apple Pay ou Google Pay usam tokenização, que substitui o número real do cartão por um código virtual temporário. Isso reduz o risco de clonagem.
5. Evite Guardar Muitos Cartões Juntos
Se você tem mais de um cartão com NFC, evite aproximá-los da maquininha ao mesmo tempo para não confundir a transação.
6. Tenha Atenção ao Valor na Maquininha
Sempre confira o valor antes de aproximar o cartão ou celular. Isso previne cobranças indevidas ou valores digitados incorretamente pelo atendente.
7. Mantenha Seu Celular Seguro
Se você usa o smartphone para pagar, ative biometria (digital ou reconhecimento facial) e bloqueio automático de tela. Assim, se o celular for roubado, não será fácil acessar seus métodos de pagamento.
E Se Algo Der Errado?
Caso perceba uma transação que você não reconhece:
- Bloqueie o cartão imediatamente pelo aplicativo ou ligando para o banco.
- Conteste a compra – a maioria dos bancos possui um processo simples de contestação de transações não reconhecidas.
- Acompanhe o andamento da contestação e, se necessário, registre um boletim de ocorrência.
- Solicite um novo cartão com novo número para evitar uso indevido do antigo.
Lembre-se: no Brasil, o consumidor é protegido pelo Código de Defesa do Consumidor, e instituições financeiras são obrigadas a ressarcir valores de transações fraudulentas quando comprovada a não autorização.
Benefícios que Superam os Riscos (Quando Usado Corretamente)
Apesar dos riscos mencionados, os pagamentos por aproximação são considerados seguros pela maioria das instituições financeiras. A tecnologia de criptografia usada é avançada, e fraudes desse tipo são menos comuns que clonagem de cartão em maquininhas adulteradas, por exemplo.
A chave está em manter boas práticas de segurança: monitoramento constante, atenção redobrada ao uso e medidas preventivas simples. Para quem adota esses hábitos, o pagamento por aproximação é um verdadeiro facilitador do dia a dia.
Conclusão
O pagamento por aproximação veio para ficar. Ele representa um avanço no setor financeiro, trazendo praticidade, rapidez e higiene ao processo de compra. No entanto, como qualquer tecnologia, exige consciência do usuário.
Se você usar de forma responsável — habilitando e desabilitando quando necessário, monitorando as transações e mantendo medidas de segurança —, poderá aproveitar todos os benefícios sem expor seu dinheiro a riscos desnecessários.
Portanto, não tenha medo de usar o cartão por aproximação. Tenha apenas atenção e adote os cuidados mencionados aqui para que sua experiência seja sempre positiva.